Energy Sprix +2 et la dernière version de Energy Sprix 3.0 Pro

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Questions fréquemment posées

Quelle est la nécessité des données privées pour la vérification d'un compte ?

La vérification de la conformité de chaque compte aux normes réglementaires nécessite la collecte de documents spécifiques. Ce processus contribue à prévenir l'usurpation d'identité et la fraude, en garantissant la confidentialité absolue de vos données. Vous pouvez soumettre vos documents via notre site web sécurisé ou en les envoyant par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Pour plus de détails sur notre procédure de vérification, cliquez ici.

De quels documents ai-je besoin pour effectuer la vérification de mon compte Energy Sprix +2 ?

L'ouverture d'un commerce et d'un retrait nécessite les éléments suivants :
Une photo ou un scan clair d'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement (carte d'identité, passeport, etc.).
Un justificatif de domicile récent (par exemple, une facture de services publics, une facture de téléphone ou un relevé bancaire).

Lorsque vous créditez votre compte au moyen d'une carte de crédit, veuillez fournir les informations suivantes :
Photos ou copies scannées du recto et du verso de votre carte.

Pour en savoir plus sur nos exigences en matière de validation, cliquez ici.

Quels éléments doivent figurer sur ma carte d'identité officielle délivrée par le gouvernement ?

Votre pièce d'identité délivrée par le gouvernement doit être claire et lisible et indiquer votre nom complet, votre numéro de pièce d'identité, votre photo et la date d'expiration. Assurez-vous que la pièce d'identité est valide et qu'elle n'expirera pas dans les trois prochains mois.

Quels détails spécifiques doivent figurer sur mon justificatif de domicile (facture d'électricité) ?

Votre document de vérification de la résidence doit indiquer clairement votre nom, votre adresse, la date de facturation et les coordonnées de la société émettrice. Il doit s'agir d'un document récent, ne datant pas de plus de six mois.

Quelles sont les pièces d'identité reconnues comme valables par le gouvernement ?

Les cartes d'identité valides approuvées par le gouvernement sont les suivantes
Passeport (tous pays confondus)
Carte d'identité nationale (pour tous les pays)

Quels sont les documents reconnus comme preuve valable de résidence ?

Les documents suivants sont acceptés comme preuve de résidence :
- Facture de téléphone fixe
- Facture internet domestique
- Facture d'eau
- Reçu ou facture d'électricité
- Gaz à payer
- Relevé bancaire avec adresse complète

Quelle est la signification d'un questionnaire destiné aux investisseurs ?

Dans le cadre de nos obligations réglementaires, nous demandons à nos clients de remplir un bref questionnaire destiné aux investisseurs. Ce questionnaire nous permet d'évaluer vos connaissances, vos compétences et vos aptitudes financières, ce qui nous permet d'adapter votre expérience de négociation et de vous offrir le soutien nécessaire.

Quels sont les critères à remplir pour qu'une personne soit reconnue comme un client professionnel ?

Un client qui fait preuve de professionnalisme possède l'expertise et les capacités nécessaires pour prendre des décisions d'investissement éclairées et comprendre les risques associés.

Qu'est-ce qui distingue un client du commerce de détail ?

Une personne qui ne remplit pas les conditions pour être un client professionnel ou une contrepartie appropriée est considérée comme un client de détail. Les clients de détail bénéficient du degré de protection le plus élevé.

Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu en raison d'une vérification insuffisante ?

Si vous ne terminez pas la procédure de vérification dans le délai imparti, votre compte sera suspendu conformément aux normes réglementaires. Conformément à ces règles, c'est notre obligation. Votre compte sera réactivé une fois que les documents requis auront été présentés et acceptés par nous. Pour plus de détails sur la vérification, cliquez ici.

FAQ sur les services bancaires

Quels types de devises mon compte Energy Sprix +2 peut-il accepter ?

Ouvrir un compte de trading avec Energy Sprix +2 ne nécessite pas de dépôt initial. Cependant, pour commencer à trader et obtenir un accès complet à nos ressources éducatives et à nos services premium, votre compte doit être chargé avec un minimum de 250,00 $.

Quelles méthodes de dépôt peuvent être utilisées ?

Il existe plusieurs méthodes pour ajouter des fonds à votre compte de trading, notamment les principales cartes de crédit, les systèmes de paiement électronique et les virements bancaires.

Un dépôt est-il nécessaire pour ouvrir un compte ?

L'ouverture de votre compte de trading ne nécessite pas de dépôt. Cependant, pour commencer à négocier et profiter de notre vaste collection de matériel pédagogique et de services professionnels, un dépôt minimum de 250,00 $ est obligatoire.

Quel est le montant minimum de retrait autorisé ?

Pour les cartes de crédit/débit et les portefeuilles électroniques, les retraits nécessitent un minimum de 50,00 $, tandis que les virements électroniques requièrent un minimum de 100,00 $.

Quel est le délai de traitement d'une demande de retrait ?

En règle générale, le délai de traitement des demandes de retrait est de 3 à 5 jours ouvrables. Le temps nécessaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte bancaire peut varier, car il dépend du temps de traitement de votre banque et de votre fournisseur de carte de crédit.

Comment puis-je retirer de l'argent de mon compte ?

Pour retirer des fonds, connectez-vous à votre compte, rendez-vous sur la plateforme de trading, cliquez sur le nom de votre profil et sélectionnez "Retrait". Indiquez la somme que vous souhaitez retirer (minimum 100 $ pour les virements bancaires et 50 $ pour les autres méthodes), puis confirmez en sélectionnant "Retirer". Vous serez contacté pour finaliser la transaction. Les fonds seront disponibles après traitement, généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Quels moyens de paiement peuvent être utilisés pour les retraits ?

Le mode de paiement initial utilisé pour votre dépôt est utilisé pour les remboursements. Par exemple, si une Mastercard a été utilisée pour le dépôt, le montant du retrait initial (équivalent au montant déposé) sera remboursé sur cette Mastercard. Les gains supplémentaires peuvent être retirés en utilisant une méthode de paiement parmi nos options prises en charge, selon votre choix.

Quels sont les frais associés aux plateformes de négociation ?

L'éventail des coûts entre les plateformes peut être important, incluant potentiellement les spreads, les commissions, les retraits, l'inactivité et les frais de financement au jour le jour. Il est essentiel d'évaluer la structure des frais d'une plateforme avant de s'inscrire afin de comprendre le coût total de la négociation.

Il n'y a pas de frais cachés ou de commissions avec Energy Sprix +2. Tout sera transparent lorsque vous choisirez un plan de compte.

Mes revenus sont-ils imposables ?

Les obligations fiscales qui vous incombent varient en fonction de la législation fiscale de votre pays d'origine. Energy Sprix +2 n'assume aucune responsabilité en matière d'obligations fiscales. Il est de votre devoir de comprendre vos obligations fiscales, de déclarer avec précision vos transactions et vos revenus, et de payer les impôts nécessaires.

Questions fréquemment posées sur les bases de la négociation

Qu'est-ce qu'un compte de démonstration et comment est-il utilisé ?

Un compte de démonstration permet de s'exercer au trading en utilisant des fonds virtuels, ce qui élimine le risque de perte d'argent réel. C'est un excellent moyen de se familiariser avec les fonctionnalités de la plateforme et d'affiner les tactiques de trading avant de passer à un compte réel.

Quels types d'actifs peuvent être échangés sur une plateforme ?

La plupart des plateformes de négociation permettent de négocier divers actifs tels que les actions, le Forex, les matières premières, les indices et les CFD (contrats de différence). La gamme d'actifs disponibles peut varier d'une plateforme à l'autre. Explorez plus de 1 000 variations d'actifs avec Energy Sprix +2.

Que signifie le montant de l'investissement ?

Le niveau d'investissement dans les transactions peut être adapté et modifié en fonction de votre approche commerciale. Cela peut influencer les ratios de paiement et le retour sur investissement potentiel, vous offrant ainsi la possibilité de modifier votre approche en fonction de vos goûts personnels et de l'état du marché.

Que représentent les actifs financiers fondamentaux ?

La valeur de votre transaction est basée sur les actifs financiers sous-jacents. Il s'agit d'actions, de matières premières, d'indices et de paires de devises. Bien que vous ne déteniez pas directement ces actifs, leur valeur est associée au prix actuel du marché lorsque vous effectuez votre transaction. Les principales catégories de ces actifs sont les suivantes

- Des titres tels qu'Apple, Nvidia, Facebook
- Indices dont DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Paires de devises telles que USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Matières premières telles que le blé, le café, le pétrole, l'or

Quels sont les prix/tarifs affichés ?

Les coûts affichés reflètent les prix d'achat et de vente instantanés des actifs de base. Ces taux représentent les prix médians observés sur les marchés financiers mondiaux, mis à jour à partir d'informations recueillies auprès de diverses sources.

Que représentent les couleurs des cours acheteur et vendeur ?

Les couleurs des cours acheteur et vendeur symbolisent la fluctuation du prix actuel par rapport au cours précédent. Une augmentation du prix est généralement indiquée par une couleur verte, tandis qu'une diminution est signifiée par une couleur rouge.

Quel est le rôle des signaux de trading ?

Les signaux de trading sont des alertes ou des indications suggérant les meilleurs moments pour acheter ou vendre un actif, sur la base de divers indicateurs de marché. Ces signaux peuvent provenir de traders chevronnés ou de systèmes de trading automatisés comme Energy Sprix +2, Energy Sprix 3.0, Energy Sprix Pro. Néanmoins, ils n'offrent que des données et des conseils sans garantir une transaction réussie. La décision de suivre ou d'ignorer ces conseils dans n'importe quelle situation vous appartient en dernier ressort.

Pourquoi ne puis-je pas exécuter une transaction ?

Si vous ne disposez pas de fonds suffisants pour une transaction, vous ne pourrez pas établir la position. Veuillez vérifier le solde de votre compte de négociation pour vous assurer que vous disposez de la marge nécessaire.

Quelles sont les limites des montants négociés ?

Les valeurs de négociation minimales et maximales que vous pouvez gérer dépendent de la classe d'actifs, de votre type de compte et de la marge disponible. Ces limites sont conçues pour s'adapter à différentes configurations de compte et stratégies de trading.

Où peut-on trouver les heures de négociation des actifs ?

Dans l'index des actifs, vous pouvez consulter les heures de négociation, les heures d'expiration et d'autres informations.

Quelle est la signification de l'exécution d'un ordre ?

L'exécution d'un ordre consiste à réaliser et à terminer votre demande de négociation. En raison des fluctuations imprévisibles des taux du marché, toutes les demandes ne se déroulent pas forcément comme prévu. L'outil d'exécution des ordres relie votre transaction aux marchés et fixe le prix d'exécution de la transaction, en veillant à ce que votre demande coïncide avec les conditions actuelles du marché.

Les plateformes de négociation sont-elles suffisamment sûres ?

Les plateformes de trading réputées appliquent des mesures de sécurité strictes telles que le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs (2FA) et les comptes séparés pour protéger les actifs et les informations privées des utilisateurs. Analysez toujours l'adhésion de la plateforme aux protocoles de sécurité et aux réglementations. Chez Energy Sprix +2, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et de vos résultats de trading.

Généralités - Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une plate-forme de négociation ?

Une plateforme de trading est une application logicielle utilisée par les traders pour gérer leurs comptes de trading, exécuter des transactions et surveiller les activités du marché. Ces plateformes, telles que Energy Sprix +2, offrent généralement des fonctionnalités telles que des cotations en temps réel, des outils graphiques, des mises à jour de l'actualité et d'autres aides à la négociation.

Comment choisir la plate-forme de négociation la plus appropriée ?

Lors du choix d'une plateforme de négociation, tenez compte de facteurs tels que l'interface utilisateur, la variété des outils de négociation proposés, les frais et commissions, le respect de la réglementation, les protocoles de sécurité, l'assistance à la clientèle et la disponibilité des ressources d'apprentissage. Il peut également s'avérer utile de comparer les évaluations et les avis d'autres utilisateurs.

Puis-je utiliser une plateforme de négociation sur mon appareil mobile ?

En effet, la plupart des plateformes de trading modernes proposent des applications mobiles pour les gadgets iOS et Android, ce qui permet aux traders de gérer leurs comptes et d'effectuer des transactions même lorsqu'ils se déplacent. Avec Energy Sprix +2, il est possible de trader depuis n'importe quel appareil compatible.

Quel est le type d'assistance à la clientèle disponible ?

La plupart des plateformes de négociation offrent un service d'assistance à la clientèle par différents moyens, notamment par chat en direct, par courrier électronique et par téléphone. Certaines plateformes offrent une assistance multilingue 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux besoins d'une clientèle internationale. La plateforme Energy Sprix +2 en est un exemple.

FAQ sur l'apprentissage

Existe-t-il des ressources pédagogiques disponibles sur les plates-formes de négociation ?

Différentes plateformes de négociation proposent des ressources éducatives, notamment des tutoriels vidéo, des webinaires, des livres électroniques, des articles et des comptes de démonstration. Ces ressources sont conçues pour aider les traders à améliorer leurs connaissances et leurs compétences en matière de trading. Nous mettons à votre disposition un centre d'apprentissage complet, utile même pour ceux qui débutent dans le trading.