Energy Sprix +2 y la última versión de Energy Sprix 3.0 Pro

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Preguntas más frecuentes

¿Por qué necesitamos información privada para validar la cuenta?

Es esencial reunir documentación particular para confirmar la conformidad de cada cuenta con las normas reglamentarias. Este procedimiento ayuda a prevenir el fraude y la usurpación de identidad, garantizando la total confidencialidad de su información. Tiene la posibilidad de cargar sus documentos a través de nuestro sitio web seguro o de enviárnoslos por correo electrónico a [email protected]. Para más información sobre nuestro proceso de verificación, haga clic aquí.

¿Qué documentación es necesaria para finalizar la verificación de mi cuenta Energy Sprix +2?

Para iniciar operaciones y retirar fondos se requiere lo siguiente:
Escaneado o imagen inequívoca de un documento de identidad expedido por el gobierno (por ejemplo, documento de identidad, pasaporte).
Un justificante de domicilio actualizado (por ejemplo, factura de servicios públicos, factura de teléfono o extracto de cuenta bancaria).

Si financia su cuenta con tarjeta de crédito, facilítenos también:
Imágenes o escaneados del anverso y el reverso de su tarjeta.

Descubra aquí más detalles sobre nuestros requisitos previos de validación.

¿Qué debe figurar en mi documento de identidad?

Es imprescindible que su documento de identidad expedido por el gobierno sea claro y legible, y que muestre su nombre completo, número de identificación, foto y fecha de caducidad. Asegúrese de que el documento está en vigor y no caducará en los próximos tres meses.

¿Qué datos debo incluir en la factura de mi vivienda?

El documento que valida su residencia debe mostrar de forma destacada su nombre, dirección, fecha de facturación y los datos de la empresa que lo expidió. Debe ser un documento reciente, de no más de seis meses de antigüedad.

¿Qué tipos de documentos de identidad se reconocen como legítimos?

Los documentos de identidad aprobados por el Gobierno que son válidos son:
Pasaporte (de todos los países)
Documento nacional de identidad (de todos los países)

¿Qué documentos se aceptan como prueba legítima de residencia?

Entre los documentos que pueden utilizarse como prueba de residencia figuran:
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o recibo de electricidad
- Factura del gas
- Extracto bancario con la dirección completa

¿Qué significa un cuestionario para inversores?

En cumplimiento de nuestros requisitos normativos, pedimos a nuestros clientes que rellenen una breve encuesta para inversores. Esto nos permite evaluar su perspicacia financiera, habilidades y experiencia, lo que nos facilita personalizar su viaje de comercio y proporcionar la asistencia necesaria.

¿Qué condiciones deben cumplirse para que alguien sea considerado cliente profesional?

Un cliente con profesionalidad posee los conocimientos y habilidades necesarios para tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa y comprender los riesgos asociados.

¿Qué caracteriza a un cliente minorista?

Las personas que no cumplen los criterios para ser clientes profesionales o contrapartes elegibles se consideran clientes minoristas. Los clientes minoristas gozan del máximo nivel de protección.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por verificación insuficiente?

Si no completa el proceso de verificación dentro del plazo establecido, su cuenta quedará retenida de acuerdo con las directrices reglamentarias. De acuerdo con esta normativa, es nuestra responsabilidad. Su cuenta se restablecerá una vez que hayamos presentado y aprobado los documentos necesarios. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes sobre banca

¿Qué divisas se aceptan en mi cuenta Energy Sprix +2?

Para abrir una cuenta de trading con Energy Sprix +2 no es necesario realizar un depósito inicial. Sin embargo, para comenzar a operar y aprovechar el acceso completo a nuestros materiales de aprendizaje y servicios superiores, su cuenta necesita ser financiado con al menos $ 250.00.

¿Qué opciones de depósito pueden utilizarse?

Existen varios métodos para depositar fondos en su cuenta de operaciones, como las principales tarjetas de crédito, sistemas de pago electrónico y transferencias bancarias.

¿Tengo que hacer un ingreso para crear una cuenta?

Para abrir una cuenta de trading no es necesario realizar un depósito. Para empezar a operar y utilizar nuestra amplia gama de recursos educativos y servicios profesionales, es obligatorio realizar un depósito mínimo de 250,00 $.

¿Cuál es el importe mínimo de retirada posible?

Se requiere un mínimo de 50,00 $ para los reintegros a tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos, y de 100,00 $ para las transferencias bancarias.

¿Cuál es el plazo para tramitar una solicitud de desistimiento?

Normalmente se tarda entre 3 y 5 días laborables en procesar las solicitudes de retirada de fondos. El tiempo de llegada de los fondos a su cuenta bancaria puede ser diferente, ya que depende del tiempo de procesamiento de su banco y del proveedor de su tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo retirar dinero de mi cuenta?

Para retirar dinero, acceda a su cuenta, navegue hasta la plataforma de negociación, pulse sobre su nombre de perfil y elija "Retirada". Indique la cantidad que desea retirar (al menos 100 $ para transferencias bancarias y 50 $ para otros métodos) y, a continuación, valídela seleccionando "Retirar". Se pondrá en contacto contigo para finalizar la transacción. Los fondos estarán disponibles una vez procesados, normalmente en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Qué métodos de pago se aceptan para retirar dinero?

Para las devoluciones se utiliza el método de pago original empleado para el depósito. Por ejemplo, si se utilizó una tarjeta Mastercard para depositar, la cantidad inicial de la retirada (igual a la suma depositada) se devolverá a esa tarjeta Mastercard. Las ganancias adicionales se pueden retirar mediante un método de pago de nuestras opciones admitidas, según su preferencia.

¿Cuáles son los gastos relacionados con las plataformas de negociación?

El abanico de comisiones entre plataformas puede ser muy amplio y abarcar diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y gastos de financiación nocturna. Es crucial examinar la configuración de comisiones de una plataforma antes de registrarse para comprender el coste total de las operaciones.

Con Energy Sprix +2, no encontrará cargos ni comisiones ocultos. Todos los detalles quedarán claros cuando seleccione un plan de cuenta.

¿Mis ingresos están sujetos a impuestos?

Sus obligaciones fiscales variarán en función de la normativa fiscal de su país de residencia. Energy Sprix +2 no asume ninguna obligación fiscal. La responsabilidad de comprender sus obligaciones fiscales, informar de las operaciones y los beneficios con precisión y pagar los impuestos requeridos recae en usted.

Preguntas frecuentes sobre los fundamentos del comercio

¿Qué implica una cuenta de demostración y cómo se utiliza?

Una cuenta de demostración ofrece la oportunidad de practicar el trading con fondos simulados sin miedo a perder dinero real. Es un método excelente para familiarizarse con las características de la plataforma y perfeccionar sus estrategias de negociación antes de cambiar a una cuenta real.

¿Qué tipo de activos pueden negociarse en una plataforma?

En la mayoría de las plataformas de negociación pueden negociarse diversos activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). El surtido de activos ofrecidos puede variar de una plataforma a otra. Descubra más de 1.000 variaciones de activos con Energy Sprix +2.

¿Qué denotan las sumas invertidas?

El importe de la inversión en las operaciones puede ajustarse y personalizarse en función de su estrategia única de negociación. Esto puede afectar a los porcentajes de pago y a la posible rentabilidad de la inversión, proporcionándole la flexibilidad de modificar en función de sus preferencias personales y del estado del mercado.

¿Qué significan los activos financieros subyacentes?

El valor de su operación se deriva de los activos financieros subyacentes. Estos incluyen acciones, materias primas, índices y pares de divisas. Aunque usted no es propietario directo de estos activos, su valor está vinculado al precio de mercado vigente en el momento de la operación. Las principales categorías de estos activos son:

- Acciones como Apple, Nvidia, Facebook
- Índices como DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Divisas como USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Materias primas como trigo, café, petróleo y oro

¿Qué precios/tarifas se muestran?

Los precios mostrados reflejan los valores de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estas cotizaciones representan los precios medios observados en los mercados financieros mundiales, actualizados a partir de datos recogidos de diversas fuentes.

¿Qué simbolizan las tonalidades de los tipos comprador y vendedor?

Los colores de las cotizaciones de compra y venta representan la variación del precio actual en comparación con la cotización anterior. Un color verde suele implicar un aumento del precio, mientras que el rojo denota una reducción.

¿Cuál es la función de las señales de trading?

Las señales de trading son alertas o sugerencias que indican los momentos óptimos para comprar o vender un activo, basándose en diferentes indicadores del mercado. Estas señales pueden ser generadas por operadores experimentados o sistemas de trading automatizados como Energy Sprix +2, Energy Sprix 3.0, Energy Sprix Pro. Sin embargo, sólo proporcionan información y asesoramiento sin asegurar una operación próspera. En última instancia, es su elección hacer caso o no de estos consejos en cualquier escenario.

¿Por qué no puedo realizar una operación?

Si no tiene suficiente dinero para una transacción, no podrá fijar la posición. Compruebe el saldo de su cuenta de operaciones para confirmar que dispone del margen necesario.

¿Cuáles son las restricciones en cuanto al importe de las operaciones?

Los importes de negociación mínimos y máximos que puede manejar varían en función de la clase de activo, el tipo de cuenta y el margen disponible. Estas restricciones están pensadas para adaptarse a diferentes configuraciones de cuenta y enfoques de negociación.

¿Dónde se encuentra el horario de negociación de los activos?

Dentro del índice de activos, puede descubrir los horarios de negociación, sus plazos de vencimiento y otros detalles.

¿Qué significa ejecución de órdenes?

El acto de ejecutar una orden implica llevar a cabo y completar su solicitud de negociación. Dada la naturaleza volátil de los tipos de mercado, es posible que no todas las solicitudes se ejecuten según lo previsto. El instrumento de ejecución de órdenes vincula su operación a los mercados y establece el precio al que se ejecutará la operación, asegurándose de que su solicitud se ajusta a las condiciones imperantes en el mercado.

¿Es fiable la seguridad de las plataformas de negociación?

Las plataformas de negociación de renombre aplican estrictas medidas de seguridad como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y las cuentas aisladas para salvaguardar los activos y los datos confidenciales de los usuarios. Examine siempre los procedimientos de seguridad de la plataforma y su cumplimiento de la normativa. En Energy Sprix +2 damos prioridad a la seguridad de su información personal y de los resultados de sus operaciones.

Preguntas frecuentes - General

¿Qué significa plataforma de negociación?

Los operadores utilizan una aplicación de software conocida como plataforma de negociación para ejecutar operaciones, supervisar las actividades del mercado y gestionar sus cuentas de negociación. Estas plataformas, por ejemplo, Energy Sprix +2, suelen ofrecer funciones como cotizaciones en directo, instrumentos gráficos, noticias actualizadas y otras herramientas de ayuda a la negociación.

¿Cómo puedo elegir la plataforma de negociación más adecuada?

Al seleccionar una plataforma de negociación, tenga en cuenta aspectos como la interfaz de usuario, la gama de herramientas de negociación disponibles, los costes y comisiones, el cumplimiento de la normativa, las medidas de seguridad, el servicio de atención al cliente y la presencia de material educativo. También puede ser beneficioso comparar las opiniones y valoraciones de otros usuarios.

¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?

De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación contemporáneas ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los operadores gestionar sus cuentas y ejecutar operaciones mientras se desplazan. Con Energy Sprix +2, es posible operar desde cualquier dispositivo.

¿Qué tipo de asistencia al cliente es accesible?

La mayoría de las plataformas de negociación ofrecen asistencia al cliente a través de múltiples métodos, como el chat en directo, el correo electrónico y el teléfono. Algunas plataformas ofrecen asistencia multilingüe las 24 horas del día para dar cabida a una clientela internacional. La plataforma Energy Sprix +2 es un ejemplo de ello.

Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje

¿Existen recursos educativos proporcionados por las plataformas de negociación?

Varias plataformas de negociación ofrecen materiales de aprendizaje, que incluyen lecciones en vídeo, seminarios web, libros electrónicos, artículos y cuentas de demostración. Estos materiales están diseñados para ayudar a los operadores a mejorar su comprensión y sus habilidades de negociación. Le equiparemos con un Centro de Aprendizaje exhaustivo que es beneficioso incluso para los principiantes.